بوابة المتعاملين الإلكترونية

كل معاملة… بتعرف وين وصلت

وثائقك، ملفات تعويضك، مستنداتك الناقصة، ومستحقاتك المالية — كلها في مكان واحد، بخط زمني واضح من الاستلام حتى الصرف.

بدون مراجعات متكررة سرّية التقارير الطبية كشوفات فورية

عندك حساب كراج أو مكتب محاماة أو جهة مخوّلة؟ اطلب حساب شريك

9

تغطية تأمينية

6

دوائر مرتبطة

6

مراحل موحّدة

ماذا تقدّم البوابة

خمس خدمات أساسية — من أول عرض السعر حتى صرف التعويض

كل خدمة مربوطة بدائرتها داخل الشركة، وكل خطوة مسجّلة على الملف.

التأمين

اطلب التسعير، أصدر الوثيقة، جدّدها وادفع — وتوصلك نسخة الوثيقة على بريدك.

  • طلب عرض سعر
  • إصدار الوثيقة
  • التجديد
  • الدفع الإلكتروني
  • الوثيقة على الإيميل

متابعة الملفات والتعويضات

افتح ملف مطالبة، ارفع مستنداتك، واعرف بالضبط وين وصل الملف وشو المستند الناقص وسبب أي تأخير.

قسم تسديد التعويضات

متابعة دفعات التسديد للكراجات والمحامين والمستفيدين، مع تاريخ صرف متوقّع لا يُعرض إلا بعد اعتماده.

الخدمات المالية والكشوفات

فواتيرك ودفعاتك ورصيدك، وكشف حساب جاهز للطباعة أو التصدير إلى Excel في أي وقت.

ربط دوائر الشركة

المركبات، التعويضات، التعويضات الجسدية، التسديد، المالية، وخدمة العملاء — على نظام واحد وسجلّ واحد.

ثلاثة أنواع حسابات

واجهة واحدة، وكل جهة ترى ما يخصّها فقط

الصلاحيات مبنيّة في النظام — لا يرى أحد ملفاً ليس طرفاً فيه.

زبون

أفراد وشركات

  • وثائقه وتجديداتها
  • ملفات تعويضه ومسارها
  • رفع المستندات الناقصة
  • الفواتير وكشف الحساب
  • التبليغ عن حادث

كراج ومحامٍ وجهة مخوّلة

شركاء الخدمة

  • الملفات المخوّل عليها فقط
  • دفعات التسديد المستحقة
  • كشف حساب الجهة
  • التقارير الطبية بتخويل صريح

موظف

دوائر الشركة

  • طابور عمل الدائرة
  • تحديث الحالات وطلب المستندات
  • اعتماد المبالغ وتواريخ الصرف
  • سجل تدقيق كامل

جوهر الفكرة

ستّ مراحل — نفس المسار لكل معاملة

من لحظة الاستلام حتى الصرف، المتعامل يشوف المرحلة الحالية وتاريخها بدون ما يتصل أو يراجع.

  1. 1 تم الاستلام

    وصل الملف وصار إله رقم مرجعي

  2. 2 قيد المراجعة

    موظف الدائرة بيدقّق البيانات والمستندات

  3. 3 بانتظار مستندات

    في مستند ناقص — الملف واقف لحد ما يُرفع

  4. 4 تمت الموافقة

    تمت الموافقة واعتماد المبلغ

  5. 5 قيد التسديد

    الملف عند قسم التسديد لتجهيز الصرف

  6. 6 تم الدفع

    تم الصرف وتسجيل الدفعة على الملف

تاريخ الصرف المتوقع لا يظهر للمتعامل إلا بعد اعتماده من الشركة — وبتنويه أنه تقديري.

المساعد الذكي

اسأل عن أي إجراء — بالعربي أو بالإنجليزي

المساعد يشرح الإجراءات والمستندات المطلوبة ويوجّهك للخدمة الصحيحة. للاستعلام عن ملفك تحديداً، سجّل الدخول.

  • شو أنواع التأمين المتوفرة؟
  • كيف بفتح ملف مطالبة؟
  • شو المستندات المطلوبة لأضرار المركبة؟
  • صار معي حادث — شو بعمل؟

يعمل بدون اتصال بالإنترنت اعتماداً على قاعدة معرفة الشركة.

المساعد الذكي

مثال: شو المستندات المطلوبة لتعويض أضرار المركبة؟

قاعدة معرفة محلية

المساعد لا يذكر حالة ملف أو مبلغاً أو تاريخ صرف إلا إذا كان مسجّلاً على حسابك. المواعيد التقديرية غير المعتمدة لا تُعرض.

افتح المساعد الكامل

في حالة حادث — اتصل أولاً

هذا التطبيق ليس بديلاً عن الإسعاف أو الشرطة أو الدفاع المدني. أمّن مكان الحادث واتصل بالأرقام أدناه، وبعدها بلّغ الشركة من البوابة.

بعد الاتصال — بلّغ عن الحادث

جاهز تبدأ؟

سجّل الدخول لمتابعة ملفاتك، أو اطلب عرض سعر خلال دقائق.